転職エージェントは、多くの方にとって魅力的な選択肢です。しかし、ビジネスモデルの裏側には、知っておくべき重要な事情があります。

本記事では転職エージェントの舞台裏を5つのポイントで紹介し、最大限に活用する方法をお伝えします。

転職エージェントの裏事情5選

転職エージェントが転職希望者に対してさまざまなサービスを無料で提供している背景には、以下の事情が存在します。

  • 転職エージェントは企業から報酬をもらっている
  • 転職エージェントにはノルマがある
  • サポートの優先順位がつけられる
  • 担当者によって対応や質が異なる
  • サポートを断ることもできる

各事情の具体的な内容を解説します。

転職エージェントは企業から報酬をもらっている

転職エージェントを無料で利用できるのは、企業から報酬をもらっているためです。転職エージェントは転職者が内定し、入社に至った際に、企業から成果報酬を受け取ります。このような理由から、転職エージェントは無料でも手厚いサポートをしてくれるのです。

ただし、転職をサポートしたものの転職後に短期間で辞めてしまった場合は、転職エージェントは企業に報酬を返金しなければなりません。このような裏事情を防ぐため、求職者に合った仕事を紹介しようとする転職エージェントが多いです。

転職エージェントにはノルマがある

転職エージェントのキャリアアドバイザーには、多くの場合、毎月一定数の転職者を企業に紹介するという目標が設定されています。そのため、転職エージェントは転職活動中に急かしてきたり、スカウトメールを大量に送ったりしてくることもあります。

あらかじめ希望条件や転職エージェントからの連絡の頻度などを伝えておけば、転職者のペースに合わせて対応してくれるため安心してよいでしょう。

サポートの優先順位がつけられる

転職エージェントのキャリアアドバイザーは、一度に複数人のサポートをしています。そのため、転職への意欲が高いと判断される人材を優先的にサポートする場合もあります。

転職を急いでいる場合は、後回しにされないように「転職したい」という意思を積極的に担当者に伝えて、密なコミュニケーションをとることが大切です。

担当者によって対応や質が異なる

担当者によって対応や質が異なってしまうことも転職エージェントの実態です。キャリアアドバイザーとしての経験の多さや業界に関する知識の深さは人によって異なるためです。

担当者と合わなかったり不審に思うことがあったりする場合は、転職エージェントの利用を辞めるのではなく、まずは担当を変えてもらうよう相談することがおすすめです。

サポートを断ることもできる

転職エージェントに登録すれば、必ず求人を紹介してもらえるわけではありません。転職エージェント側が扱っている求人と求職者がマッチしない場合、サポートを断られることも理解しておきましょう。

専門性の高い業界に特化した転職エージェントの場合、未経験の求職者に対するサポートが難しい場合があります。自分のスキルや経験を把握したうえで、適した求人を扱っている転職エージェントを選ぶようにしましょう。スキルや経験に不安がある場合、総合型の転職エージェントに登録するのがおすすめです。

転職エージェントの裏事情を知った上で活用するメリット

転職エージェントの裏事情は必ずしも転職者にとってマイナスに働くわけではなく、上手く活用すればメリットをもたらします。ここでは転職エージェントの裏事情を知ったうえで活用するメリットを3つ解説します。

  • 希望を明確に伝えてサポートをフル活用する
  • 複数の転職エージェントを利用する
  • スキルや経歴を正直に伝える

希望を明確に伝えてサポートをフル活用する

転職エージェントを利用する際は、自分の希望を明確に伝えてサポートをフル活用することが大切です。特に、初回の面談では希望条件を明確にしたうえで、状況を正直に伝えることが大切です。時間を無駄にせずに的確なサポートを受けるためにも、相談する前にある程度の希望を考えておきましょう。

なお、転職エージェントはさまざまなサポートを提供しています。例えば、履歴書の書き方や面接サポート、キャリア相談などがあげられます。転職エージェントによっては女性向けにビジネスメイクの仕方を教えてくれることもあるため、使えるものはフル活用しましょう。

複数の転職エージェントを利用する

複数のエージェントに登録するのもおすすめです。転職エージェントによって強みは異なるため、自分の希望に合う求人を見つけやすくなります。非公開求人の内容や件数はエージェントによって異なるため、担当者との積極的なコミュニケーションを通じて情報収集を行いましょう。

また、複数のエージェントに登録してさまざまなキャリアアドバイザーと話すことで、自分の選択肢や可能性が広がり、転職候補企業が増える場合もあります。

スキルや経歴を正直に伝える

転職エージェントの利用時は、自分の持つスキルや経歴を正直に伝えることも大切です。正直に伝えておかないと、マッチする求人が見つかりにくく時間の無駄になってしまいかねません。まずは正直に自分の状況を伝えてみましょう。

転職の選択肢を広げるには、過去に就いていた仕事だけでなく、どのような業務内容をこなしていたかなどを詳細に伝えるとよいでしょう。

転職エージェントを見極めるポイント

転職エージェントを利用して転職を成功させるには、裏事情を理解するだけでなく見極めるポイントを意識することが大切です。ここでは、転職エージェントを見極める4つのポイントをご紹介します。

  • 業界について豊富な知識を持っているか
  • 信頼できる企業が運営しているか
  • 真摯に対応してくれるか
  • サポート制度が整っているか

業界について豊富な知識を持っているか

業界について豊富な知識を持っているかどうかは、転職エージェントを見極める重要なポイントです。転職エージェントが業界のトレンドや動向を熟知していることで、求職者に対して的確なアドバイスや情報提供が可能になるためです。業界の主要企業や職種ごとの求められるスキルセットについて詳しいと、求職者に最適な求人を紹介できます。

また、業界に特化したネットワークを持つ転職エージェントは、業界について詳細な知識を持っているのはもちろん、非公開求人を紹介できる可能性が高く、求職者にとっての選択肢が増えるでしょう。

信頼できる企業が運営しているか

信頼できる企業が運営しているかどうかも大切です。運営企業の評判や実績を調べて、長い運営歴や多くの成功事例を持っている転職エージェントを選びましょう。

特に確認したいのが、法令を遵守して適切な免許を持っているか、個人情報保護や労働法に準拠した運営を行っているかです。継続的な利用を見越して、運営企業の財務状況や経営の安定性を確認し、長期的に信頼できるサービスを提供できる転職エージェントを選ぶ意識も求められます。

真摯に対応してくれるか

転職エージェントの担当者が真摯に対応してくれるかどうかも、見極めるポイントです。求職者のキャリア目標や希望条件を詳しく聞き取り、適切な求人を紹介してくれる転職エージェントを選びましょう。

転職エージェントが求人のメリットやデメリットを正直に伝え、透明性のある情報提供を行ってくれるかも重要です。担当者に相談を持ち掛けた際に、迅速かつ丁寧にフィードバックを行い、求職者の疑問や不安に適切に対応してくれるかどうかも確認してください。

サポート制度が整っているか

サポート制度が整っているか、充実しているかも転職エージェントを見極めるために重要です。一般的な転職エージェントでは履歴書や職務経歴書の添削サービスがあり、書類選考の通過率を高めるサポートを提供しています。

サポート制度が整っていると、総合的なアドバイスやカウンセリングを通じて、キャリアプランの設計や転職市場の最新情報を得ることができるなどの恩恵を受けられ、スムーズに転職活動を進められるでしょう。

転職エージェントの裏事情を理解した上で上手に活用しよう

多くの場合、転職エージェントは企業から報酬をもらっているため、求職者は無料でサポートを受けられます。ただし、担当者によって対応の質が異なったり他の求職者との優先順位が付けられる場合もあるので、裏事情を理解した上で上手に利用することが大切です。

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