ITの力で企業のビジネス変革を支えるIT営業ですが、テクノロジーを武器に、顧客の課題解決に導くプロフェッショナルとして注目を集めています。クラウドサービスやAIソリューションの普及にともない、IT営業の役割はますます重要になっているのです。

本記事では、IT営業の仕事の魅力や種類、必要なスキルについて詳しく解説します。ITの知識を活かしてビジネスの最前線で活躍したい方は、ぜひ参考にしてください。

目次

IT営業の主な種類

IT営業の主な種類は以下のとおりです。

  • ハードウェア営業
  • パッケージ営業
  • Sler営業
  • 受託開発営業
  • クラウドサービス営業
  • AIソリューション営業
  • ブロックチェーン営業

それぞれ詳しく見ていきます。

ハードウェア営業

ハードウェア営業は、企業や個人向けにPCやサーバー、ネットワーク機器などの物理的な機器を販売します。機器の特徴や利点を顧客にわかりやすく説明し、導入の提案が主な役割です。

ハードウェアの性能や機能、価格帯など、顧客のニーズに合わせた最適な製品選定が求められます。またアフターサービスやメンテナンスの提案も重要な仕事の一つです。

パッケージ営業

パッケージ営業では、ERPやCRMなどの業務システムパッケージを提案・販売します。顧客企業の業務効率化や業務改善を目指し、ソフトウェアのカスタマイズ提案が主な仕事内容です。

対象となる業務プロセスを深く理解し、パッケージの機能を活用した解決策を提示します。また導入後のサポートやバージョンアップなど、長期的な顧客フォローも大切な役割です。

Sler営業

SIer営業は、システムインテグレーションを提供し、顧客の業務システムを構築・運用します。顧客のニーズに合わせたシステム設計や、開発プロジェクトの管理が主な仕事です。

複数のベンダーや技術を組み合わせ、最適なソリューションの提案が求められます。プロジェクトマネジメントスキルや、顧客との円滑なコミュニケーション能力が必要です。

受託開発営業

受託開発営業は、顧客の要望に基づいてカスタムソフトウェアを開発するための営業活動をおこないます。プロジェクトの要件定義から開発、納品までのプロセスを管理し、顧客との調整役を担うのが主な役割です。

受託開発営業は顧客の業務内容や課題を正確に把握し、最適な開発手法やリソース配分の提案が求められます。また品質管理やコスト管理など、プロジェクト全体の成功に向けた調整力が必要です。

クラウドサービス営業

クラウドサービス営業では、クラウドベースのサービスやソリューションを提供します。クラウドの利点を活かしたコスト削減やスケーラビリティの提案が主な仕事です。

またオンプレミスからクラウドへの移行支援や、クラウドネイティブなアプリケーション開発の提案などもおこないます。クラウドサービス営業ではクラウド技術の動向や各種サービスの特徴を理解し、顧客の課題解決につなげる提案力が求められます。

AIソリューション営業

AIソリューション営業は、人工知能を活用したソリューションの提供・販売をおこないます。AI技術を使った業務効率化やデータ分析の提案を通じて、顧客のビジネス課題解決の支援が主な役割です。

機械学習や自然言語処理、画像認識など、AIの各分野に関する知識と、それらを業務に活用する提案力が求められます。またAIプロジェクトの推進や、導入後の効果測定などもAIソリューション営業の重要な仕事です。

ブロックチェーン営業

ブロックチェーン営業では、ブロックチェーン技術を活用したシステムやソリューションの提案をおこないます。セキュリティや透明性を重視した業務プロセスの改善提案が主な役割です。

金融や物流、公的記録などの分野でブロックチェーンの適用可能性を探り、顧客の課題解決につなげる提案が求められます。また技術の特性を正しく理解し、ユースケースに落とし込む提案力が必要です。さらに法規制への対応など、周辺知識も必要とされる分野と言えます。

IT営業で感じられる魅力とは？

IT営業で感じられる魅力は以下の3つです。

  • 営業スキルを高めることができる
  • ITに関する知識やスキルを高めることができる
  • 成果に応じて収入アップできる

それぞれ詳しく解説します。

営業スキルを高めることができる

IT営業の魅力の一つは、高度な営業スキルを身につけられることです。顧客とのやり取りを通じて、効果的な交渉術やプレゼンテーション技法を学ぶ機会に恵まれます。

多種多様な業界の顧客を相手にするため、幅広い営業手法を習得できるのも魅力でしょう。営業スキルはIT業界に限らず、さまざまなビジネスシーンで活躍します。

ITに関する知識やスキルを高めることができる

日々進化するIT業界の動向を肌で感じながら、自然とITリテラシーを高められることもメリットです。IT営業に携わると、最新のテクノロジーやトレンドに触れる機会が豊富にあります。

実際の導入事例に関わることで、機器やシステムの特性を深く理解できるでしょう。ITに関する知識やスキルは、キャリアアップにも役立つはずです。

成果に応じて収入アップできる

高額な契約の成立により、大きな報酬を得るチャンスがあることもIT営業の魅力です。多くのIT企業では、営業職の評価に成果主義を採用しています。つまり業績に応じてインセンティブやボーナスが支給されるのです。

営業で契約を成立させることは簡単ではありませんが、自分の頑張りが直接収入に反映されるのはやりがいにつながるでしょう。

IT営業に必要な知識・スキル

IT営業に必要な知識とスキルは以下の5つです。

  • ITやIT業界に関する知識
  • 自社商品・サービスの知識
  • ヒアリングスキル
  • プレゼンスキル
  • 問題解決能力

それぞれ詳しく解説します。

ITやIT業界に関する知識

IT営業に携わるうえで、基本的なIT用語や概念の理解は欠かせません。顧客に製品やサービスを説明する際、専門知識をわかりやすく伝える力が問われるからです。ITの基礎知識があれば、顧客のレベルに合わせた説明が可能になり、信頼関係の構築にも役立つでしょう。

加えて業界の最新動向や競合他社の状況にも目を配ることが重要です。これらの知見を提案に活かすと、顧客のニーズにマッチしたソリューションを提示できるでしょう。

自社商品・サービスの知識

IT営業では、自社が提供するソリューションについて深い理解が求められます。顧客のニーズに応じて最適な提案をおこなうためには、自社の強みを熟知しておく必要があるからです。

製品やサービスの特長、導入メリット、活用事例など、営業活動に直結する情報を身につけることが大切です。自社ソリューションの価値を十分に理解していれば、顧客の課題解決に向けた的確なアドバイスができるでしょう。

ヒアリングスキル

顧客の抱える課題や要望を正確に把握することは、IT営業の基本です。そのためには優れたヒアリング能力が不可欠と言えます。顧客の話に耳を傾け、適切な質問の投げかけにより、表面的なニーズだけでなく潜在的な課題も引き出せるはずです。

こうして得られた情報を分析し、最適なソリューションを提案につなげることがIT営業の腕の見せ所です。ヒアリングスキルを磨くことで、顧客満足度の高い提案が可能になるでしょう。

プレゼンスキル

IT営業では、説得力のあるプレゼンテーション能力が不可欠です。自社の製品やサービスの魅力を効果的に伝える必要があるからです。的確な資料作成や、デモンストレーションを交えたわかりやすい説明が求められるでしょう。

顧客の関心を引き付けソリューションの価値を印象づけられれば、契約獲得の可能性が高まります。プレゼンスキルの向上は、IT営業の成功に直結すると言っても過言ではありません。

問題解決能力

優れたIT営業は、単に製品を売るだけではありません。顧客の抱える課題に真摯に向き合い、最適な解決策の提示が求められます。そのためには幅広い視野と柔軟な発想力を持ち合わせることが重要です。

顧客のビジネスを深く理解したうえで、ITの力を活用した創意工夫のある提案ができれば、大きな信頼を獲得できるはずです。さらに課題解決に向けた迅速なアクションも欠かせません。スピード感を持って顧客の問題に取り組む姿勢が、IT営業の価値を高めると言えるでしょう。

IT営業への転職を目指すためのポイント

IT営業への転職を目指すためのポイントは以下の3つです。

  • ITに関する知識を深めておく
  • IT営業に必要な資格を取得する
  • IT系の転職サービス・エージェントを活用する

それぞれ詳しく解説します。

ITに関する知識を深めておく

IT営業への転職を目指す際、専門知識の習得は欠かせません。IT業界は常に進化し続けているため、最新の技術動向やトレンドを把握する必要があるからです。

自己学習に積極的に取り組み、ITに関する理解を深めましょう。具体的にはオンラインの学習プラットフォームを活用したり、関連書籍を読み込んだりするのが効果的です。さらにIT関連の資格取得やセミナー受講も、知識習得の良い機会になるでしょう。

IT営業に必要な資格を取得する

IT営業への転職を有利に進めるためには、関連資格の取得がおすすめです。ITパスポートや情報処理技術者といった資格は、IT知識の証明となるだけでなく、学習意欲の高さを示すことにもつながるからです。

また営業スキルに関する資格の取得も検討すべき。例えば販売士やマーケティング検定など、営業力の向上に役立つ資格は数多くあります。営業スキルを取得すると、IT営業に必要な幅広い能力を身につけられるでしょう。

IT系の転職サービス・エージェントを活用する

IT営業を目指す転職活動では、専門性の高い転職サービスやエージェントの活用がおすすめです。IT業界に特化したサービスの利用により、自分のスキルセットに合った求人情報を効率的に入手できます。

また経験豊富なキャリアアドバイザーから履歴書の添削や面接対策など、実践的なアドバイスがもらえるのもメリットです。プロのサポートを受けながら転職活動を進められれば、最適なポジションへの就職が近づくでしょう。

自分に合ったIT営業を目指してみよう

IT営業は、企業のデジタル化を支援する重要な役割です。顧客のニーズを的確に捉え、ITの力を活用した問題解決を提案する能力が求められます。また営業スキルだけでなく、IT知識やコンサルティング力も必要です。

すでにIT業界で働いている方が営業職へのキャリアチェンジを検討する際は、専門の転職サービスを利用するのもおすすめ。HUGANはIT人材に特化した転職サービスで、キャリアアップを目指す方を支援します。ぜひ専門家のアドバイスを参考にしてみてください。